АЗС в Казахстане: как они зарабатывают

По словам Артура Мискаряна, директора Агентства мониторинга и анализа автомобильного рынка, казахстанские автозаправочные станции (АЗС) в значительной степени зависят от реализации сопутствующих товаров, таких как автомобильные аксессуары, продукты питания и гигиенические принадлежности, а не только от продажи топлива. Однако, по его мнению, ситуация в этой сфере ухудшается, так как АЗС сокращают инвестиции в комфорт и расширение торговых залов.

Мискарян отмечает снижение уровня сервиса на загородных АЗС, упоминая введение платного входа в туалет в одной из крупнейших сетей. Он подчеркивает, что наличие качественной парковки и удобного заезда/выезда также играют важную роль. В отличие от зарубежных конкурентов, которые предлагают своим клиентам душевые и зоны отдыха для привлечения покупателей, казахстанские АЗС, по его словам, уменьшают вложения в комфортные условия.

В заключение, Мискарян указывает, что потребители все чаще выбирают те АЗС, где предлагаются бесплатные услуги, такие как чистые туалеты, что становится конкурентным преимуществом.